Tecnothings S.A.S

Políticas de devolucion TECNOTHINGS

El producto deberá entregarse en su caja original con todos los componentes internos con los que vino, el documento de garantía técnica del producto (si el producto lo tiene) y el documento de venta emitido por TECNOTHINGS.

Se puede aplicar devolución o cambio del producto solo dentro de los primeros 2 días de haberlo recibido, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien sea el mismo en el que lo recibió. En cualquier caso, los costos de envío no son objeto de devolución.

Causas de devolución o cambio:

· Artículo no corresponde al detalle de la factura.

· Artículo con defectos de fábrica.

· Artículo recibido por el cliente con golpes, hendiduras o defectos físicos.

· Cambio por otro producto de mayor valor.

Una vez recibido el producto a cambiar procederemos a gestionar el despacho del nuevo artículo, o devolución del valor de compra a través del mismo medio de pago usado por el cliente. El cliente recibirá una nota de crédito como constancia de la devolución o cambio realizado.